IL CERCHIO si ispira ai principi del Movimento Cooperativo: la mutualità, la solidarietà, la democraticità, l’impegno, l’equilibrio e la condivisione della responsabilità, lo spirito comunitario ed un equilibrato rapporto con le istituzioni pubbliche.
MUTUALITA’ ESTERNA
L’obiettivo è la completa soddisfazione delle esigenze e delle aspettative dei propri clienti/utenti, nella consapevolezza che l’erogazione del servizio socio-assistenziale assume una duplice valenza:
- la qualità totale del servizio influenza in maniera determinante il rapporto commerciale fra la Cooperativa ed i propri clienti;
- la qualità del servizio e le modalità di erogazione sono percepite e scaricate in modo diretto sull’utente.Tale obiettivo si raggiunge attraverso:
- il miglioramento e consolidamento costante della qualità dei servizi offerti;
- la flessibilità e professionalità degli operatori nello svolgimento dei servizi;
- il forte radicamento nel territorio di riferimento.
MUTUALITA’ INTERNA
L’obiettivo è la gestione imprenditoriale dei servizi sociali in modo trasparente, democratico, innovativo e solidale, così da valorizzare la centralità della persona nelle sue diverse dimensioni di socio, lavoratore e di cittadino.
La mutualità interna è rappresentata dall’obiettivo di procurare ai soci continuità di occupazione lavorativa e contribuire al miglioramento delle loro condizioni economiche, sociali, professionali, tramite l’esercizio in forma associata. Tale obiettivo si raggiunge attraverso il:
- mantenimento delle opportunità lavorative;
- ricollocazione delle risorse;
- interventi di formazione, aggiornamento e addestramento.